Договор публичной оферты о розничной продаже товаров

Общество с ограниченной ответственностью «Матица» (ОГРН: 1242300050266, ИНН: 2369011422), именуемое в дальнейшем «Продавец», публикует настоящий договор, являющийся публичной офертой, в адрес посетителей интернет-сайта MATYTSA.RUв соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации, включающий в себя следующие условия:

1. Общие положения
1.1. Настоящая оферта определяет все существенные условия договора между Продавцом и лицом, акцептовавшим оферту, именуемым в дальнейшем «Покупатель».
1.2. Совершение пользователем интернет-сайта MATYTSA.RU (далее – сайт) действий по оплате стоимости выбранного им товара, из числа товаров, предложенных на сайте, считается акцептом (т.е. безоговорочным согласием Покупателя с условиями настоящей оферты).
1.3. На основании изложенного выше Покупатель обязан внимательно ознакомиться с текстом настоящей оферты. В случае, если Покупатель не согласен с каким-либо пунктом оферты, ему предлагается отказаться от покупки товаров, предоставляемых Продавцом.

2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя товар из числа товаров, представленных на сайте, а Покупатель обязан принять и оплатить его.
2.2. Все распространяемые Продавцом товары являются его собственностью, не являются предметом залога, введены в гражданский оборот надлежащим способом, свободны от прав третьих лиц.
2.3. Правообладателем всей текстовой информации, фотографий, рисунков, графических изображений и видеоизображений товара, представленных на сайте, является Продавец. Покупатель вправе использовать данные материалы только в случае наличия письменного согласия Продавца.
2.4. Наименование, цена и характеристики товара указаны Продавцом на странице сайта.
2.5. Информация о свойствах и характеристиках товара, представленная на сайте, носит справочный характер и не может восприниматься как гарантия наличия описанных свойств и характеристик у товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов относительно свойств и характеристик конкретного товара, Покупатель должен обратиться к Продавцу посредством телефонного звонка на рабочий номер Продавца или письма на электронную почту Продавца, указанную на сайте.
2.6. По просьбе Покупателя Продавец обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара.
2.7. Покупатель проинформирован, что товар может иметь незначительные отличия элементов дизайна или оформления, а также оттенков цветовой гаммы от заявленных в описании на Сайте, что не относится к ненадлежащему качеству товара.
2.8. Цена товара указана в рублях РФ за единицу товара. Цена товара не включает в себя стоимость доставки товара Покупателю и иные услуги Продавца.
2.9. Указанная на сайте цена товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке, при этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем товар изменению не подлежит.
2.10. Полная стоимость заказа состоит из стоимости товара а также стоимости доставки.

3. Порядок приобретения товара
3.1. Покупатель вправе оформить заказ на любой товар, представленный на сайте Продавца, путем добавления товара в корзину и заполнения необходимой информации в соответствующем разделе сайта.
3.2. Заказ также может быть оформлен Покупателем по телефону, указанному на сайте, или путем обращения на электронную почту Продавца.
3.3. После оформления заказа Продавец подтверждает заказ Покупателя путем отправления на электронную почту Покупателя информации, подтверждающий принятие заказа, с указанием наименования и цены выбранного товара, общей суммы заказа.
3.4. Оформляя заказ Покупатель соглашается с тем, что некоторые позиции заказываемого товара могут отсутствовать на складе Продавца, о чем Продавец уведомляет Покупателя дополнительно. В этом случае Покупатель может изменить или отменить заказ.
3.5. Способы оплаты товара указаны на сайте Продавца и доступны к выбору Покупателем в процессе оформления заказа.
3.6. Заказ считается оформленным в момент его полной оплаты Покупателем и поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.

4. Доставка товара
4.1. Доставка товара осуществляется следующими организациями по выбору Покупателя: курьерской службой СДЭК или Почтой России.
4.2. Стоимость доставки товара оплачивается Покупателем при оформлении заказа. Сроки доставки товара устанавливаются выбранной Покупателем курьерской службой в зависимости от вида доставки и не зависят от Продавца.
4.3. Для оформления надлежащей доставки товара Покупатель предоставляет Продавцу следующую информацию: ФИО, контактный номер телефона, адрес доставки.
4.4. Оформляя заказ и заполняя данные о доставке товара, Покупатель дает свое согласие на передачу Продавцом его персональных данных, указанных в п. 4.3. оферты, организациям, занимающимся доставкой и перевозкой товаров.
4.5. Моментом перехода права собственности на товар к Покупателю является момент передачи товара, подтверждающийся подписанием товаросопроводительных документов. При приеме товара Покупатель должен внимательно осмотреть упаковку товара и непосредственно сам товар на предмет дефектов. При наличии дефектов упаковки или товара Покупатель должен составить соответствующий акт совместно с представителем курьерской службы. Принимая товар и подписывая товаросопроводительные документы без замечаний, Покупатель подтверждает отсутствие дефектов товара.

5. Обмен и возврат товара
5.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его получения, а после получения товара – в течение 7 (Семи) дней со дня его получения, в порядке и на условиях, предусмотренных Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
5.2. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
5.3. Для осуществления возврата товара Покупатель обязан связаться с Продавцом посредством телефонного звонка или письма на электронную почту Продавца. Продавец высылает покупателю на электронную почту форму заявки на возврат товара, которую Покупатель обязан заполнить и направить Продавцу. В заявке обязательно указываются: полное фирменное наименование Продавца, ФИО и паспортные данные Покупателя, наименование товара, причина возврата товара, дата передачи товара, сумма, подлежащая возврату, банковские реквизиты Покупателя, с которых была произведена оплата (название банка, расчетный счет, корреспондентский счет, БИК банка).
5.4. Покупатель не вправе отказаться от следующих товаров надлежащего качества:
- товар выполнен на заказ по индивидуальным меркам/пожеланиям/размерам Покупателя, т.е. имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»);
- предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары) (Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463);
- текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и др.) и другие товары, цена которых определяется за единицу длины (Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463);
- швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) (Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463);
- ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни, инвестиционные драгоценные металлы и монеты из драгоценных металлов (Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463);
- иные товары, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463.
5.5. При возврате товара надлежащего качества стоимость доставки товара Продавцу оплачивается Покупателем самостоятельно.
5.6. Возврат денежных средств производится Продавцом в течение 10 (Десяти) дней с момента получения Продавцом возвращенного товара надлежащего качества и письменной заявки на возврат.
5.7. Покупатель самостоятельно несет все риски, связанные с несоблюдением порядка возврата товара.
5.8. В случае обнаружения недостатков товара Покупатель имеет право потребовать заменить товар на аналогичный (в случае его наличия у Продавца), заменить товар на похожий по характеристикам (с перерасчетом покупной цены) или осуществить возврат товара с последующим расторжением договора и возвратом денежных средств.
5.9. Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется посредством телефонного звонка или письма на электронную почту Продавца. Продавец высылает покупателю на электронную почту форму заявки на возврат товара, которую Покупатель обязан заполнить и направить Продавцу. В заявке обязательно указываются: полное фирменное наименование Продавца, ФИО и паспортные данные Покупателя, наименование товара, причина возврата товара, дата передачи товара, сумма, подлежащая возврату, банковские реквизиты Покупателя, с которых была произведена оплата (название банка, расчетный счет, корреспондентский счет, БИК банка).
5.10. При возврате товара ненадлежащего качества стоимость доставки товара Продавцу оплачивается самим Продавцом.
5.11. Возврат денежных средств производится Продавцом в течение 10 (Десяти) дней с момента получения Продавцом возвращенного товара ненадлежащего качества и письменной заявки на возврат.
5.12. При заполнении заявления об отсутствии товара в посылке к заявлению обязательно прикладывается акт, составленный совместно с представителями службы доставки.
5.13. Продавец не несет ответственности за недостоверность данных, указанных Покупателем (неверный адрес доставки, телефон, электронная почта, ошибка в ФИО, ошибка в банковских данных).

6. Конфиденциальность и персональные данные
6.1. Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя на условиях, закрепленных в Политике ООО «Матица» в отношении обработки персональных данных, представленной в одном из разделов сайта и в офисе Продавца по адресу: 353860, Краснодарский край, Приморско-Ахтарский р-н, г. Приморско-Ахтарск, ул. Красноармейская, д. 31.
6.2. Продавец использует персональные данные Покупателя в целях исполнения своих обязательств перед Покупателем, согласно условиям настоящей оферты.

7. Прочие условия
7.1. На правоотношения сторон распространяется законодательство Российской Федерации.
7.2. В случае возникновения претензий стороны оферты обязуются соблюдать досудебный порядок. Претензия оформляется письменно и направляется заказным письмом в адрес стороны или на электронную почту. Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть ее и дать письменный ответ в течение 15 (Пятнадцати) календарный дней с даты ее получения.
7.3. В случае, если сторонам не удастся прийти к взаимному соглашению, все разногласия подлежат разрешению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.4. Стороны признают в качестве официальной переписки, имеющей юридическую силу, переписку в мессенджерах и посредством электронной почты. Электронная почта и номер телефона продавца указаны в разделе оферты под названием «Реквизиты». Электронная почта и номер телефона Покупателя указываются им при заполнении соответствующей графы на сайте при оформлении заказа.
7.5. При согласии Покупателя Продавец вправе направлять информационные и рекламные сообщения по электронной почте, SMS или мессенджерам. Покупатель уведомляется о том, что в любой момент он вправе отписаться от получения информационных и рекламных рассылок путем перехода по специальной ссылке «Отписаться от рассылки» в рассылаемых письмах или направления соответствующего запроса на электронную почту info@matytsa.ru.
7.5. Продавец имеет право в любое время в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую оферту. Покупатель об изменениях предварительно не информируется. Изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента размещения их на сайте.
7.6. При возникновении любых вопросов связаться с продавцом можно по телефону +7 926 642 21 49 или по адресу электронной почты yanachurina@yahoo.fr.

8. Реквизиты Продавца
Общество с ограниченной ответственностью «Матица»
353860, Краснодарский край, Приморско-Ахтарский р-н, г. Приморско-Ахтарск, ул. Красноармейская, д. 31
ОГРН: 1242300050266
ИНН: 2369011422
КПП: 236901001
Банк: ПАО «Сбербанк»
Р/с: 40702810230000085109
К/с: 30101810100000000602
БИК: 040349602